Soluções · Promoção

Superinteligência operacional para a promoção imobiliária.

Trabalhadores de IA que respondem a cada comprador, preparam cada compra e venda e coordenam cada entrega de chaves nos seus sistemas, com as permissões que define e a aprovação da sua equipa jurídica.

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Percurso do comprador

Vender em planta é uma relação de dois anos com o comprador.

Da primeira consulta ao pós-venda, cada etapa tem um trabalhador de IA atribuído e uma pessoa da sua equipa que decide.

Da consulta ao pós-venda

  1. 01 · Marketing

    Comercialização

    Publica cada fração disponível e mede que canal traz compradores.

    Paid Media

  2. 02 · Vendas e reservas

    Consulta

    Responde com plantas, preço e disponibilidade a qualquer hora.

    Sales Desk

  3. 03 · Vendas e reservas

    Apartamento modelo

    Marca a visita, confirma-a na véspera e muda-a se for preciso.

    Viewing Scheduler

  4. 04 · Vendas e reservas

    Reserva

    Regista o sinal e bloqueia a fração na lista.

    Sales Desk

  5. 05 · Documentação e contratos

    Contrato

    Prepara a compra e venda e cruza cada pagamento por conta com a respetiva garantia.

    Contracts Desk

  6. 06 · Entregas e pós-venda

    Entrega de chaves

    Coordena reparações, notário e marcação de entrega de cada fração.

    Handover Coordinator

  7. 07 · Entregas e pós-venda

    Pós-venda

    Regista cada incidência e acompanha-a até a fechar.

    Client Care

Organigrama

Uma equipa de IA com os departamentos da sua promotora.

Trabalhadores de IA agrupados por departamento, cada um com a sua função, as suas permissões e uma pessoa da sua equipa que responde por ele.

10

trabalhadores de IA · 5 departamentos

Direção

Chief of Staff

Preparar o resumo diário da direção.

WhatsApp · Slack

Vendas e reservas

3

  • Sales Desk

    Levar cada consulta até à reserva.

  • Lead Response

    Responder a cada interessado em minutos.

  • Viewing Scheduler

    Encher a agenda do apartamento modelo.

Marketing

2

  • Paid Media

    Distribuir o orçamento pelos canais que trazem compradores.

  • Listing Quality

    Manter fichas, plantas e preços em dia.

Documentação e contratos

2

  • Contracts Desk

    Preparar cada contrato com os dados do processo.

  • Closing Desk

    Coordenar notário e crédito à habitação de cada comprador.

Entregas e pós-venda

2

  • Handover Coordinator

    Cumprir o calendário de entregas.

  • Client Care

    Fechar cada incidência de pós-venda.

01 / 03 · Vendas e reservas

Consulta às 21:48, visita no sábado.

As consultas dos portais, do site e de WhatsApp chegam quando o posto de vendas já fechou, e cada uma acaba na agenda da sua equipa comercial.

  • Sales DeskVendas e reservas
  • Viewing SchedulerVendas e reservas

Sales Desk11:00

Visita ao apartamento modelo

Sábado · 11:00 · Frações 3B e 5A · Laura

  1. 01

    Resposta a qualquer hora

    Consultas dos portais, do site e de WhatsApp respondidas com as plantas, o preço e a disponibilidade de cada fração.

  2. 02

    Visitas ao apartamento modelo

    Marca a visita com o comercial de serviço, confirma-a na véspera e muda-a se o comprador não puder.

  3. 03

    Reservas

    Regista o sinal e os dados do comprador e bloqueia a fração na lista para que mais ninguém a ofereça.

  4. 04

    Acompanhamento

    Escreve a quem não voltou a responder, com a fração por que perguntou e o que mudou desde então.

02 / 03 · Documentação e contratos

Cada contrato de compra e venda, quarenta dados que têm de bater certo.

Comprador, fração, anexos, preço, calendário de pagamentos e garantias. Cada contrato sai do seu modelo com os dados do processo, e a sua equipa jurídica revê-o antes de o enviar para assinatura.

  • Contracts DeskDocumentação e contratos
  • Closing DeskDocumentação e contratos

Contrato de compra e venda · Fração 3B

Residencial Llevant

Fase 2

  • Pablo Rius e Ana Soler
  • 3B · 112 m² · terraço de 18 m²
  • Lugar de garagem 14 e arrecadação 6
  • 412 000 € + IVA
  • 6000 € · recebido
  • 10% na assinatura e 10% em 12 prestações
  • Pedida à entidade bancária
Contracts DeskExtraído
Compradores
Pablo Rius e Ana Soler
Fração
3B · 112 m² · terraço de 18 m²
Anexos
Lugar de garagem 14 e arrecadação 6
Preço
412 000 € + IVA
Sinal
6000 € · recebido
Pagamentos por conta
10% na assinatura e 10% em 12 prestações
Garantia dos pagamentos
Pedida à entidade bancária
  1. 01

    Processo do comprador

    Documento de identificação, comprovativo do sinal e dados de contacto: verifica-se que está tudo antes de preparar o contrato.

  2. 02

    Contrato a partir do seu modelo

    Comprador, fração, lugar de garagem, arrecadação, preço e calendário de pagamentos passados para o seu modelo de compra e venda.

  3. 03

    Garantias dos pagamentos por conta

    Cada pagamento por conta é cruzado com a respetiva garantia ou seguro. Se faltar uma, o aviso chega antes de cobrar o pagamento seguinte.

  4. 04

    Alterações de acabamentos

    Os pedidos de alteração são registados, orçamentados e assinados antes de passarem à construtora.

03 / 03 · Entregas e pós-venda

Sessenta e quatro entregas, fração a fração.

Reparações, notário, marcação de entrega e documentação. Cada fração avança por si, e as incidências de pós-venda são acompanhadas com a construtora até serem fechadas.

  • Handover CoordinatorEntregas e pós-venda
  • Client CareEntregas e pós-venda

Entregas · Residencial Llevant

  1. Fração 8A: Entregue
  2. Fração 8B: Entregue
  3. Fração 8C: Entregue
  4. Fração 8D: Entregue
8A–8H
  1. Fração 8E: Com reparações
  2. Fração 8F: Entregue
  3. Fração 8G: Entregue
  4. Fração 8H: Entregue
  1. Fração 7A: Entregue
  2. Fração 7B: Entregue
  3. Fração 7C: Entregue
  4. Fração 7D: Entregue
7A–7H
  1. Fração 7E: Com reparações
  2. Fração 7F: Entregue
  3. Fração 7G: Entregue
  4. Fração 7H: Entregue
  1. Fração 6A: Entregue
  2. Fração 6B: Entregue
  3. Fração 6C: Entregue
  4. Fração 6D: Entregue
6A–6H
  1. Fração 6E: Entregue
  2. Fração 6F: Entregue
  3. Fração 6G: Entregue
  4. Fração 6H: Entregue
  1. Fração 5A: Entregue
  2. Fração 5B: Entregue
  3. Fração 5C: Entregue
  4. Fração 5D: Entregue
5A–5H
  1. Fração 5E: Entregue
  2. Fração 5F: Entregue
  3. Fração 5G: Com reparações
  4. Fração 5H: Entregue
  1. Fração 4A: Entregue
  2. Fração 4B: Entregue
  3. Fração 4C: Entregue
  4. Fração 4D: Com reparações
4A–4H
  1. Fração 4E: Entregue
  2. Fração 4F: Entregue
  3. Fração 4G: Entregue
  4. Fração 4H: Entregue
  1. Fração 3A: Entregue
  2. Fração 3B: Entregue
  3. Fração 3C: Entregue
  4. Fração 3D: Entregue
3A–3H
  1. Fração 3E: Entregue
  2. Fração 3F: Entregue
  3. Fração 3G: Entregue
  4. Fração 3H: Entregue
  1. Fração 2A: Entregue
  2. Fração 2B: Entregue
  3. Fração 2C: Entregue
  4. Fração 2D: Com reparações
2A–2H
  1. Fração 2E: Entregue
  2. Fração 2F: Entregue
  3. Fração 2G: Entregue
  4. Fração 2H: Entregue
  1. Fração 1A: Entregue
  2. Fração 1B: Entregue
  3. Fração 1C: Entregue
  4. Fração 1D: Entregue
1A–1H
  1. Fração 1E: Entregue
  2. Fração 1F: Entregue
  3. Fração 1G: Entregue
  4. Fração 1H: Entregue
  • Com reparações
  • Pendente
  • Entregue

Hoje na obra

  1. 10:00

    Chaves da 3B entregues ao Pablo e à Ana

    Handover Coordinator

    Feito
  2. 11:20

    Reparação da 4D, silicone da casa de banho, enviada à construtora

    Client Care

    Passagem
  3. 12:00

    Manual do edifício e garantias enviados a 38 proprietários

    Handover Coordinator

    Feito
  1. 01

    Calendário de entregas

    Marcação de entrega por fração, coordenada com o notário, o banco do comprador e a equipa de obra.

  2. 02

    Pré-entrega e reparações

    Visita prévia, lista de reparações por fração e acompanhamento com a construtora até estarem concluídas.

  3. 03

    Documentação de entrega

    Licença de utilização, manual do edifício, certificados e garantias enviados a cada proprietário.

  4. 04

    Incidências de pós-venda

    Cada reclamação é classificada por especialidade e garantia, atribuída e acompanhada até ser fechada.

Exceção

Um atraso de obra explica-se comprador a comprador.

A construtora avisa que a entrega vai atrasar. Quatro trabalhadores de IA recalculam o calendário, analisam cada contrato e preparam 64 avisos, e a sua equipa jurídica aprova-os antes de saírem.

Gatilho

09:14

A entrega atrasa três semanas

  • Mensagem
  • Ação
  • Aprovação
  • Passagem

  1. 09:14Handover Coordinator· Mensagem

    A construtora comunica que a conclusão da obra atrasa três semanas. Nova data de entrega: 3 de novembro.

  2. 09:20Handover Coordinator· Ação

    Recalcula o calendário das 64 entregas e muda as marcações no notário.

  3. 09:41Contracts Desk· Ação

    Analisa os 64 contratos: prazo acordado, cláusula de atraso e propostas de crédito à habitação que caducam antes da nova data. Resultam 7 casos.

  4. 10:05Sales Desk· Ação

    Redige 64 avisos personalizados: nova data, nova marcação no notário e o que muda para cada comprador.

  5. 11:30Marta · Assessoria jurídica· Aprovação

    A equipa jurídica aprova o texto base e revê um a um os 7 casos com crédito à habitação.

    Aprovado por Marta

  6. 12:00Sales Desk· Mensagem

    Saem os 64 avisos por email e WhatsApp. Responde às dúvidas e marca 12 chamadas com a equipa comercial.

  7. 18:00Chief of Staff· Passagem

    Resumo para a direção: avisos enviados, 7 compradores em acompanhamento com o seu banco e nenhuma reclamação em aberto.

Alcance

Consultas respondidas a qualquer hora. Entregas acompanhadas fração a fração.

O que muda quando cada comprador tem resposta e cada fração tem alguém que a acompanha.

2 min

para responder a uma consulta

A qualquer hora, com plantas, preço e disponibilidade.

  • 38%

    mais visitas ao apartamento modelo

    As consultas fora de horas também acabam em visita.

  • 70%

    menos tempo a preparar contratos

    A equipa jurídica dedica-se a rever.

  • 48 h

    para fechar uma reparação de pós-venda

    Cada incidência atribuída e acompanhada com a construtora.

Empresa

Cada ação, à vista. Cada decisão, com motivo.

Cada passo de um trabalhador de IA fica registado. A sua equipa vê o que fazem, porque o fazem e com que permissões, e pode alterá-lo a qualquer momento.

01

Visível

Cada mensagem, chamada e alteração fica num registo com autor, hora e resultado.

02

Explicável

Cada decisão leva o seu motivo: que dado o trabalhador leu e que regra aplicou.

03

Dados isolados

Dados na UE, isolados por cliente e cifrados. Acesso com verificação em dois passos.

Segurança
04

Governável

É a sua equipa que decide, canal a canal, o que cada trabalhador faz sozinho, o que pede aprovação e em que não toca.

Governação

Perguntas

O que perguntam as promotoras antes de começar.

Se a sua pergunta não está aqui, respondemos-lhe na demo.

Substituem a equipa comercial?
Não. Atendem as consultas, marcam as visitas e fazem o acompanhamento. A sua equipa comercial mostra o apartamento modelo e fecha a venda.
Podem redigir contratos?
Preparam cada contrato a partir do seu modelo e com os dados do processo. Nenhum segue para assinatura sem a revisão da sua equipa jurídica, a menos que decida o contrário.
E os pagamentos por conta?
Cada pagamento por conta é cruzado com a respetiva garantia ou seguro. Se faltar uma, a sua equipa fica a saber antes de cobrar o pagamento seguinte.
Trabalham com a construtora?
Sim, por email e WhatsApp: enviam-lhe as reparações de cada fração, acompanham os prazos e registam cada resposta. É a sua equipa que decide, canal a canal, quando escrevem sem aprovação.

Outros setores

Um mesmo sistema, adaptado a cada setor.

Os processos mudam de um setor para outro. O sistema operativo que está por baixo é o mesmo.