Soluções · Imobiliárias

Superinteligência operacional para imobiliárias.

Trabalhadores de IA ao lado dos seus consultores: respondem a cada lead, marcam visitas, preparam o contrato-promessa e ajustam as suas campanhas, dentro dos seus portais, do seu email e dos seus documentos.

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Percurso

A compra e venda inteira, da angariação ao pós-venda.

Oito etapas de uma operação. Em cada uma, um trabalhador de IA faz o trabalho e o consultor decide o que exige critério.

Compra e venda

  1. 01 · Angariação

    Angariação do proprietário

    Liga ao proprietário que pede uma avaliação e marca a visita do consultor.

    Off-Market Scout

  2. 02 · Angariação

    Avaliação

    Prepara a avaliação com comparáveis da zona para o consultor a rever.

    Valuation Desk

  3. 03 · Marketing

    Publicação

    Revê fotos, texto e dados, e publica o mesmo anúncio em cada portal.

    Listing Quality

  4. 04 · Comercial

    Lead comprador

    Responde em minutos e qualifica orçamento, financiamento e prazos.

    Lead Response

  5. 05 · Comercial

    Visita

    Propõe horários reais, confirma a visita e deixa-a na agenda do consultor.

    Viewing Scheduler

  6. 06 · Angariação

    Proposta e contrato-promessa

    Transmite a proposta ao proprietário, recolhe a resposta e regista-a.

    Sales Outbound

  7. 07 · Operações e fecho

    Notário e fecho

    Lê a certidão predial, prepara o contrato-promessa e reúne o que o notário pede.

    Closing Desk

  8. 08 · Pós-venda

    Pós-venda

    Acompanha a mudança, pede a opinião do cliente e volta a escrever quando é altura.

    Client Care

Equipa

Doze trabalhadores de IA em seis departamentos.

Cada trabalhador tem uma função, um objetivo e as permissões que a sua equipa lhe dá. Organizam-se como a sua agência: por departamentos.

12

trabalhadores de IA · 6 departamentos

Direção

Chief of Staff

Que a direção saiba todas as manhãs o que se passa e o que decidir.

WhatsApp · Slack

Angariação

4

  • Off-Market Scout

    Avisar o consultor de cada particular que anuncia na sua zona.

  • Portal Intake

    Que nenhum contacto de portal fique por registar.

  • Sales Outbound

    Ligar a proprietários e compradores com motivo e a horas razoáveis.

  • Valuation Desk

    Deixar cada avaliação pronta, com os seus comparáveis.

Marketing

2

  • Paid Media

    Investir o orçamento dentro dos limites que definir.

  • Listing Quality

    Anúncios completos e coerentes em todos os portais.

Comercial

2

  • Lead Response

    Responder a cada lead em minutos, a qualquer hora.

  • Viewing Scheduler

    Encher a agenda de visitas sem sobreposições nem tempos mortos.

Operações e fecho

1

  • Closing Desk

    Chegar à assinatura com a documentação completa.

Pós-venda

1

  • Client Care

    Acompanhar o cliente depois da assinatura.

Direção

1

  • Executive Assistant

    A agenda e o email da direção, em dia.

01 / 04 · Marketing

Publicidade que se ajusta, dentro de limites.

O trabalhador começa por ler. Depois propõe, e só ajusta dentro da margem diária que definir.

  • Paid MediaMarketing
  • Listing QualityMarketing
Limitada
Parar tudo

Campanhas de angariação

Meta · GoogleSeg–Dom

CampanhaGastoLeads
  • Gràcia+40 €137 €12
  • Eixample80 €5
  • Sants45 €3
  • Horta−40 €150 €3
Paid Media · WhatsAppRelatório semanal

Gasto 412 €, 23 leads, custo por lead 17,90 €.

Gràcia traz metade dos leads com um terço do gasto.

Proponho passar 40 € de Horta para Gràcia. Aplico?

  1. 01

    Só leitura

    Lê campanhas, orçamentos e custo por lead de cada anúncio sem alterar nada.

  2. 02

    Modo sombra

    Propõe alterações de licitação e orçamento e compara-as com o que teria acontecido, sem executar nenhuma.

  3. 03

    Autonomia limitada

    Ajusta até 20% por dia, para cima ou para baixo. Um botão para tudo no mesmo instante.

  4. 04

    Relatório semanal

    Todas as segundas-feiras, uma mensagem: o que se gastou, o que trouxe leads e o que propõe mudar.

02 / 04 · Comercial

Cada lead, respondido em minutos.

Um comprador que escreve às onze da noite quer resposta nessa mesma noite. O trabalhador responde, qualifica e deixa a visita na agenda do consultor.

  • Lead ResponseComercial
  • Viewing SchedulerComercial

Lead Response18:30

Visita confirmada

Quinta-feira 18:30 · Rua Verdi · Laura

  1. 01

    Resposta em minutos

    Responde a cada contacto de portal, site ou mensagens em menos de dois minutos, a qualquer hora e na língua do comprador.

  2. 02

    Qualificação

    Pergunta pelo orçamento, pelo financiamento e pelos prazos, e anota cada resposta na ficha do comprador.

  3. 03

    Visitas na agenda

    Oferece horários reais da agenda do consultor, confirma a visita e envia o lembrete na véspera.

  4. 04

    Alterações e cancelamentos

    Se o comprador não puder, reagenda, liberta o horário e avisa o consultor e o proprietário.

03 / 04 · Fecho

Do sim à assinatura, sem papelada pendente.

O trabalhador lê, confirma e redige. O consultor revê e aprova cada passo antes de alguma coisa sair da agência.

  • Closing DeskOperações e fecho

Certidão predial

Registo Predial

Prédio n.º 18442

  • Montserrat Vidal Roca
  • Hipoteca em vigor, 86 000 €
  • 92 m² de construção
  • 0925613DF2802F0012XK
Closing DeskExtraído
Titular
Montserrat Vidal Roca
Ónus
Hipoteca em vigor, 86 000 €
Área
92 m² de construção
Ref. cadastral
0925613DF2802F0012XK
  1. 01

    Certidão predial lida com IA

    Extrai titulares, ónus, área e referência cadastral, e assinala o que não coincide com o anúncio.

  2. 02

    Cadastro

    Confirma referência, área e uso no Cadastro e avisa de qualquer diferença antes da proposta.

  3. 03

    Contrato-promessa

    Redige o contrato-promessa sobre o seu modelo de contrato com os dados da operação. O consultor revê-o e aprova-o.

  4. 04

    Assinatura eletrónica

    Com a sua aprovação, envia o documento ao comprador e ao vendedor, acompanha as assinaturas e arquiva a cópia assinada na operação.

04 / 04 · Direção e pós-venda

Um resumo todas as manhãs e um cliente acompanhado depois da assinatura.

O Chief of Staff resume o dia numa nota de voz. O Executive Assistant gere a agenda da direção. O Client Care acompanha cada cliente quando a operação já está fechada.

  • Chief of StaffDireção
  • Executive AssistantDireção
  • Client CarePós-venda
  1. 01

    Resumo diário

    Às 7:30, uma mensagem com nota de voz: leads, visitas, assinaturas e o que aguarda uma decisão.

  2. 02

    Agenda da direção

    Organiza reuniões, confirma marcações com o notário e os bancos e prepara a documentação de cada uma.

  3. 03

    Pós-venda

    Escreve ao comprador depois da mudança, esclarece dúvidas sobre água, luz e gás e pede a opinião dele quando é altura.

  4. 04

    Clientes que voltam

    Lembra o aniversário da compra e avisa quando um antigo cliente pode querer vender ou arrendar.

Exceção

Uma mudança de preço, seis trabalhadores coordenados numa manhã.

Cada trabalhador faz a sua parte e avisa o seguinte. A consultora confirma o que lhe cabe e a proprietária recebe o resumo.

Gatilho

11:00

O preço de um apartamento baixa numa quinta-feira

  • Mensagem
  • Ação
  • Aprovação
  • Passagem

  1. 11:00Listing Quality· Ação

    Atualiza o preço e o anúncio nos três portais

  2. 11:02Lead Response· Mensagem

    Avisa os 14 compradores interessados na zona

  3. 11:09Sales Outbound· Ação

    Liga aos 3 compradores com financiamento aprovado

  4. 11:34Viewing Scheduler· Passagem

    Duas visitas entram no calendário da Laura

    > Laura · Consultora

  5. 11:41Laura · Consultora· Aprovação

    A Laura confirma as duas visitas

    Aprovado por Laura

  6. 11:45Paid Media· Ação

    Ajusta a campanha dentro do seu limite diário

  7. 12:00Chief of Staff· Mensagem

    Resume a manhã para a proprietária

Um dia

Trabalham quando alguma coisa acontece, a qualquer hora do dia.

Um dia qualquer numa agência com doze trabalhadores de IA. As horas são as do registo.

Imobiliárias07:3023:40
  1. 07:30Chief of Staff

    Resumo diário para a direção, com nota de voz

  2. 08:02Lead Response

    Lead de portal respondido em 90 segundos

  3. 09:15Sales Outbound

    Proposta transmitida a uma proprietária de Sant Gervasi

  4. 11:40Closing Desk

    Certidão predial resumida para o consultor

  5. 13:05Off-Market Scout

    Três oportunidades fora do mercado, pontuadas

  6. 16:30Viewing Scheduler

    Visita reagendada; comprador e consultor avisados

  7. 19:10Paid Media

    Relatório semanal de campanhas

  8. 23:40Lead Response

    Lead noturno qualificado, visita proposta para amanhã

Números

Menos espera para o comprador, mais tempo na rua para o consultor.

O que muda numa agência quando os doze trabalhadores estão em funcionamento.

1,5 min

até à primeira resposta

Desde que o comprador escreve até receber resposta, a qualquer hora.

  • 100%

    dos leads respondidos

    Nenhum fica sem resposta, nem de noite nem ao fim de semana.

  • 2,6×

    mais visitas marcadas

    Com a mesma carteira e a mesma equipa de consultores.

  • 58%

    menos trabalho administrativo

    Certidões, contratos-promessa, agendas e avisos, preparados pelos trabalhadores.

Empresa

Cada ação, à vista. Cada decisão, com motivo.

Cada passo de um trabalhador de IA fica registado. A sua equipa vê o que fazem, porque o fazem e com que permissões, e pode alterá-lo a qualquer momento.

01

Visível

Cada mensagem, chamada e alteração fica num registo com autor, hora e resultado.

02

Explicável

Cada decisão leva o seu motivo: que dado o trabalhador leu e que regra aplicou.

03

Dados isolados

Dados na UE, isolados por cliente e cifrados. Acesso com verificação em dois passos.

Segurança
04

Governável

É a sua equipa que decide, canal a canal, o que cada trabalhador faz sozinho, o que pede aprovação e em que não toca.

Governação

Perguntas

O que as agências perguntam antes de começar.

Se a sua pergunta não está aqui, respondemos-lhe na demo.

Substituem os meus consultores?
Não. Fazem o trabalho que hoje lhes rouba tempo: responder, marcar, preparar documentos e fazer o acompanhamento. A relação com o cliente, a negociação e a assinatura continuam nas mãos do consultor.
Tenho de mudar de portais ou de software?
Continua com os seus. Os trabalhadores operam nos portais, no email, na agenda e no software que já usa, ligados diretamente ou a partir do navegador, com as permissões que definir.
Os clientes sabem que estão a falar com uma IA?
Ao telefone, cada trabalhador apresenta-se como IA da sua agência no início da chamada. Por escrito, ativa o aviso em cada trabalhador e a primeira mensagem di-lo, como exige o Regulamento Europeu da IA.
Quem aprova os documentos e os preços?
A sua equipa. Contratos-promessa, envios para assinatura e mudanças de preço passam por aprovação humana. Decide, canal a canal, o que cada trabalhador faz sozinho e o que precisa do seu aval.
Quanto tempo demora a pôr em funcionamento?
Algumas semanas. Começamos por um processo, por exemplo a resposta a leads, em modo sombra, e alargamos quando os resultados o justificam.

Outros setores

Um mesmo sistema, adaptado a cada setor.

Os processos mudam de um setor para outro. O sistema operativo que está por baixo é o mesmo.