Automação
Seguimentos automáticos: reative leads frios sem trabalho manual
Deixe que os seus agentes e workflows reativem sozinhos os leads que não respondem, com lembretes e mensagens espaçadas no tempo.
A maioria dos leads não se perde por falta de interesse, mas por falta de seguimento. Com o Oquarto, os seus agentes retomam por conta própria quem deixa de responder: enviam um lembrete, esperam uns dias e voltam a tentar, sem que precise de se lembrar.
Como montá-lo
- 1Crie um workflow (ou parta de um modelo de seguimento da galeria).
- 2Escolha um disparador baseado em inatividade, por exemplo um lead que está há X dias sem responder.
- 3Adicione uma ação de mensagem (WhatsApp ou email) e, depois, um passo de espera antes da tentativa seguinte.
- 4Encadeie duas ou três tentativas com dias de diferença e defina quando parar (por exemplo, se o lead responder ou mudar de etapa).
- 5Ative o workflow.
Espace as tentativas e varie a mensagem: dois ou três toques bem distribuídos recuperam mais leads do que insistir no mesmo dia. Se o lead responder, o fluxo para e o seu agente segue a conversa.
Artigos relacionados
- Workflows: automatize o seguimento dos seus leadsCrie fluxos que reagem sozinhos ao que acontece no seu CRM: um lead novo, uma mudança de etapa ou uma data disparam a ação que decidir.
- Pipeline de leads: estados, notas e tarefas de acompanhamentoOrganize os seus contactos por estado, deixe notas da equipa e crie tarefas para que nenhum acompanhamento se perca.
- Como o seu agente responde e qualifica leads 24/7Cada lead recebe resposta imediata, no seu canal, com as perguntas certas para saber se é sério e o que procura.
Centro de Ajuda
Contacta-nos