Automatització
Seguiments automàtics: reactiva leads freds sense feina manual
Deixa que els teus agents i workflows reactivin sols els leads que no responen, amb recordatoris i missatges espaiats en el temps.
La majoria de leads no es perden per falta d’interès, sinó per falta de seguiment. Amb Oquarto, els teus agents reprenen pel seu compte qui deixa de respondre: envien un recordatori, esperen uns dies i ho tornen a intentar, sense que t’hagis de recordar tu.
Com muntar-ho
- 1Crea un workflow (o parteix d’una plantilla de seguiment de la galeria).
- 2Tria un disparador basat en inactivitat, per exemple un lead que fa X dies que no contesta.
- 3Afegeix una acció de missatge (WhatsApp o email) i, després, un pas d’espera abans del següent intent.
- 4Encadena dos o tres intents amb dies de diferència i defineix quan aturar-se (per exemple, si el lead respon o canvia d’etapa).
- 5Activa el workflow.
Espaia els intents i varia el missatge: dos o tres tocs ben repartits recuperen més leads que insistir el mateix dia. Si el lead respon, el flux s’atura i el teu agent segueix la conversa.
Articles relacionats
- Workflows: automatitza el seguiment dels teus leadsCrea fluxos que reaccionen sols al que passa al teu CRM: un lead nou, un canvi d’etapa o una data disparen l’acció que decideixis.
- Pipeline de leads: estats, notes i tasques de seguimentOrganitza els teus contactes per estat, deixa notes de l’equip i crea tasques perquè cap seguiment es perdi.
- Com el teu agent respon i qualifica leads 24/7Cada lead rep resposta a l’instant, al seu canal, amb les preguntes justes per saber si és seriós i què busca.
Centre d'ajuda
Contacta amb nosaltres