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1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.
Las cookies permiten al sitio web reconocer tu dispositivo y recordar información sobre tu visita, como tu idioma preferido, configuraciones de búsqueda y otras preferencias. Esto hace que tu próxima visita sea más fácil y el sitio más útil para ti.
2. Consentimiento
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), solicitamos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.
Nuestro banner de cookies presenta tres opciones al mismo nivel: al hacer clic en "Aceptar todas" consientes el uso de todas las categorías de cookies descritas en esta política; con "Configurar" puedes personalizar tus preferencias por categoría; y con "Solo necesarias" rechazas todas las cookies no esenciales.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del botón "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web, que vuelve a abrir el panel de preferencias.
Si retiras o reduces tu consentimiento, además de dejar de crearse nuevas cookies, eliminamos las cookies ya creadas de las categorías desactivadas (por ejemplo, las cookies _ga* de Google Analytics y las claves ph_* de PostHog) y se detiene de inmediato la grabación de sesión.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies necesarias (esenciales)
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Te permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones básicas. Sin estas cookies, servicios como el inicio de sesión seguro o el mantenimiento de tu sesión de trabajo no funcionarían.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| cookie-consent-banner | Oquarto | Recordar si se mostró el banner | 1 año |
| cookie-consent | Oquarto | Almacenar preferencias de cookies | 1 año |
| sb-* | Supabase | Autenticación y sesión | Sesión |
Nota: la preferencia de idioma no se guarda en una cookie, sino en la clave "language-preference" del almacenamiento local de tu navegador (ver sección 6).
3.2. Cookies analíticas
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Solo se activan si aceptas la categoría de cookies analíticas. Esto nos permite mejorar continuamente nuestro sitio.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Mantener estado de sesión | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios | 24 horas |
| ph_* (cookie y localStorage) | PostHog | Analítica de producto, grabación de sesiones y mapas de calor | 1 año |
Si aceptas las cookies analíticas, utilizamos PostHog para analítica de producto, grabación de sesiones (session replay) y mapas de calor. La grabación reproduce tu interacción con la interfaz (clics, desplazamiento, navegación) con enmascaramiento de todos los campos de texto: lo que escribes en formularios, chats o buscadores no se graba ni es visible en la reproducción.
Esta funcionalidad no se activa nunca antes de que hayas dado tu consentimiento, y si lo retiras se detiene la grabación y se eliminan las claves ph_* ya creadas.
3.3. Cookies de marketing
Estas cookies se utilizan para rastrear visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.
Utilizamos la etiqueta de Google Ads (gtag) para medir las conversiones de nuestras campañas publicitarias. Esta etiqueta solo se activa si aceptas la categoría de cookies de marketing.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_* | Google Ads | Medición de conversiones publicitarias | 90 días |
3.4. Cookies de preferencias
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporcione funciones mejoradas y más personalizadas.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| saved-searches | Oquarto | Búsquedas guardadas | 30 días |
| map-preferences | Oquarto | Preferencias del mapa | 30 días |
4. Google Consent Mode v2
Utilizamos Google Consent Mode v2 para ajustar cómo Google Analytics y otras herramientas de Google funcionan según tus preferencias de cookies. Esto significa que:
- Si rechazas las cookies analíticas, Google Analytics funcionará en modo limitado sin cookies
- Aún podemos obtener información agregada y anónima sobre el tráfico del sitio
- Tu privacidad está protegida mientras nos permite mejorar nuestro servicio
- Cumplimos con los requisitos de Google y las regulaciones de privacidad
5. Cookies de terceros
Algunos de nuestros servicios externos pueden establecer sus propias cookies:
Mapas
Los mapas interactivos se renderizan con estilos y teselas servidos desde nuestra propia infraestructura, sin establecer cookies de terceros.
osm.oquarto.com
Nuestro servicio propio de geocodificación no establece cookies adicionales. Todas las consultas de geocodificación se procesan en nuestros servidores sin almacenar información personal.
Google Sign-In
Si inicias sesión con Google, se pueden establecer cookies adicionales para mantener tu sesión. Estas son gestionadas por Google según su política de privacidad.
PostHog
Utilizamos PostHog para analítica de producto, grabación de sesiones y mapas de calor (ver sección 3.2), únicamente con tu consentimiento. Los datos se alojan en la región UE o EE.UU. según la configuración del proyecto; los mecanismos de transferencia aplicables se detallan en nuestra Política de Privacidad.
6. Almacenamiento local (local storage)
Además de las cookies, utilizamos el almacenamiento local del navegador para mejorar tu experiencia:
6.1. localStorage
| Clave | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| saved-searches | Búsquedas guardadas del usuario | Permanente hasta borrado manual |
| map-preferences | Preferencias de visualización del mapa | Permanente hasta borrado manual |
| recent-searches | Historial de búsquedas recientes | 30 días |
| language-preference | Idioma preferido del usuario | Permanente hasta borrado manual |
| ph_* | Analítica de producto y grabación de sesiones (PostHog, solo con consentimiento; se elimina al retirarlo) | 1 año |
6.2. sessionStorage
Utilizamos sessionStorage para datos temporales que se eliminan cuando cierras el navegador:
- Filtros de búsqueda activos
- Posición del mapa durante la navegación
- Estado temporal de formularios
El almacenamiento local solo es accesible desde tu navegador y no se envía automáticamente a nuestros servidores. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
7. Cómo gestionar las cookies
7.1. A través de nuestro sitio web
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web. Allí podrás:
- Ver qué categorías de cookies utilizamos
- Activar o desactivar categorías específicas
- Guardar tus preferencias
Al desactivar una categoría que antes tenías aceptada, eliminamos las cookies ya creadas de esa categoría (por ejemplo, _ga* de Google Analytics o ph_* de PostHog) y, en el caso de la analítica, se detiene la grabación de sesión.
7.2. A través de tu navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones:
- Chrome: Gestionar cookies en Chrome
- Firefox: Gestionar cookies en Firefox
- Safari: Gestionar cookies en Safari
- Edge: Gestionar cookies en Edge
Si desactivas las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente. Las cookies necesarias no se pueden desactivar ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio.
8. Retención de datos
Las cookies tienen diferentes períodos de retención según su propósito:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador
- Cookies persistentes: Permanecen según el tiempo especificado en las tablas anteriores
- Cookies de terceros: Según las políticas de cada proveedor
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante un aviso en nuestro sitio web.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez.
Esta política se redacta en español; las traducciones son informativas y prevalece la versión en español.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos en:
Responsable: OQUARTO IBERIA, SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B26757674
Dirección: Calle de la Senia, 2, Bloque E, Piso 0, Puerta 2a, 08395 Sant Pol de Mar, Barcelona, España
Teléfono: +34 684 721 031
Email: privacy@oquarto.com
Asunto: Consulta sobre Política de Cookies
11. Más información
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