Solutions · Promotion

Superintelligence opérationnelle pour la promotion immobilière.

Des collaborateurs IA qui répondent à chaque acquéreur, préparent chaque contrat de vente et coordonnent chaque remise de clés dans vos systèmes, avec les permissions que vous définissez et l’approbation de votre équipe juridique.

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Parcours de l’acquéreur

Vendre sur plan, c’est une relation de deux ans avec l’acquéreur.

De la première demande à l’après-vente, chaque étape a un collaborateur IA attitré et une personne de votre équipe qui décide.

De la demande à l’après-vente

  1. 01 · Marketing

    Commercialisation

    Publie chaque logement disponible et mesure quel canal amène des acquéreurs.

    Paid Media

  2. 02 · Ventes et réservations

    Demande

    Répond avec plans, prix et disponibilité, à toute heure.

    Sales Desk

  3. 03 · Ventes et réservations

    Appartement témoin

    Planifie la visite, la confirme la veille et la déplace si besoin.

    Viewing Scheduler

  4. 04 · Ventes et réservations

    Réservation

    Enregistre le dépôt de garantie et bloque le logement dans la liste des lots.

    Sales Desk

  5. 05 · Documentation et contrats

    Contrat

    Prépare la vente et rapproche chaque acompte de sa garantie.

    Contracts Desk

  6. 06 · Livraisons et après-vente

    Remise des clés

    Coordonne réserves, notaire et rendez-vous de livraison de chaque logement.

    Handover Coordinator

  7. 07 · Livraisons et après-vente

    Après-vente

    Enregistre chaque incident et le suit jusqu’à sa clôture.

    Client Care

Organigramme

Une équipe IA avec les départements de votre société de promotion.

Des collaborateurs IA regroupés par département, chacun avec sa fonction, ses permissions et une personne de votre équipe qui en répond.

10

collaborateurs IA · 5 départements

Direction

Chief of Staff

Préparer le point quotidien de la direction.

WhatsApp · Slack

Ventes et réservations

3

  • Sales Desk

    Mener chaque demande jusqu’à la réservation.

  • Lead Response

    Répondre à chaque personne intéressée en quelques minutes.

  • Viewing Scheduler

    Remplir l’agenda de l’appartement témoin.

Marketing

2

  • Paid Media

    Répartir le budget entre les canaux qui amènent des acquéreurs.

  • Listing Quality

    Tenir fiches, plans et prix à jour.

Documentation et contrats

2

  • Contracts Desk

    Préparer chaque contrat avec les données du dossier.

  • Closing Desk

    Coordonner le notaire et le prêt de chaque acquéreur.

Livraisons et après-vente

2

  • Handover Coordinator

    Tenir le calendrier des livraisons.

  • Client Care

    Clore chaque incident d’après-vente.

01 / 03 · Ventes et réservations

Demande à 21 h 48, visite samedi.

Les demandes des portails, du site et de WhatsApp arrivent après la fermeture du bureau de vente, et chacune finit dans l’agenda de votre équipe commerciale.

  • Sales DeskVentes et réservations
  • Viewing SchedulerVentes et réservations

Sales Desk11:00

Visite de l’appartement témoin

Samedi · 11 h · Logements 3B et 5A · Laura

  1. 01

    Une réponse à toute heure

    Les demandes venues des portails, du site et de WhatsApp reçoivent les plans, le prix et la disponibilité de chaque logement.

  2. 02

    Visites de l’appartement témoin

    Planifie la visite avec le commercial de permanence, la confirme la veille et la déplace si l’acquéreur a un empêchement.

  3. 03

    Réservations

    Enregistre le dépôt de garantie et les coordonnées de l’acquéreur et bloque le logement dans la liste des lots pour que personne d’autre ne le propose.

  4. 04

    Suivi

    Écrit à ceux qui n’ont plus répondu, avec le logement qui les intéressait et ce qui a changé depuis.

02 / 03 · Documentation et contrats

Chaque contrat de vente, quarante données qui doivent concorder.

Acquéreur, logement, annexes, prix, échéancier et garanties. Chaque contrat sort de votre modèle avec les données du dossier, et votre équipe juridique le relit avant l’envoi en signature.

  • Contracts DeskDocumentation et contrats
  • Closing DeskDocumentation et contrats

Contrat de vente · Logement 3B

Résidence Llevant

Phase 2

  • Pablo Rius et Ana Soler
  • 3B · 112 m² · terrasse de 18 m²
  • Place 14 et cave 6
  • 412 000 € HT
  • 6 000 € · reçu
  • 10 % à la signature et 10 % en 12 échéances
  • Demandée à l’établissement
Contracts DeskExtrait
Acquéreurs
Pablo Rius et Ana Soler
Logement
3B · 112 m² · terrasse de 18 m²
Annexes
Place 14 et cave 6
Prix
412 000 € HT
Dépôt de garantie
6 000 € · reçu
Acomptes
10 % à la signature et 10 % en 12 échéances
Garantie des acomptes
Demandée à l’établissement
  1. 01

    Dossier de l’acquéreur

    Pièce d’identité, justificatif du dépôt de garantie et coordonnées : tout est vérifié avant de préparer le contrat.

  2. 02

    Un contrat à partir de votre modèle

    Acquéreur, logement, place de parking, cave, prix et échéancier reportés dans votre modèle de contrat de vente.

  3. 03

    Garanties des acomptes

    Chaque acompte est rapproché de sa garantie ou de son assurance. S’il en manque une, l’alerte part avant l’encaissement de l’appel suivant.

  4. 04

    Modifications de finitions

    Les demandes de modification sont enregistrées, chiffrées et signées avant de passer au constructeur.

03 / 03 · Livraisons et après-vente

Soixante-quatre livraisons, logement par logement.

Réserves, notaire, rendez-vous de livraison et documentation. Chaque logement avance à son rythme, et les incidents d’après-vente sont suivis avec le constructeur jusqu’à leur clôture.

  • Handover CoordinatorLivraisons et après-vente
  • Client CareLivraisons et après-vente

Livraisons · Résidence Llevant

  1. Lot 8A: Livré
  2. Lot 8B: Livré
  3. Lot 8C: Livré
  4. Lot 8D: Livré
8A–8H
  1. Lot 8E: Avec réserves
  2. Lot 8F: Livré
  3. Lot 8G: Livré
  4. Lot 8H: Livré
  1. Lot 7A: Livré
  2. Lot 7B: Livré
  3. Lot 7C: Livré
  4. Lot 7D: Livré
7A–7H
  1. Lot 7E: Avec réserves
  2. Lot 7F: Livré
  3. Lot 7G: Livré
  4. Lot 7H: Livré
  1. Lot 6A: Livré
  2. Lot 6B: Livré
  3. Lot 6C: Livré
  4. Lot 6D: Livré
6A–6H
  1. Lot 6E: Livré
  2. Lot 6F: Livré
  3. Lot 6G: Livré
  4. Lot 6H: Livré
  1. Lot 5A: Livré
  2. Lot 5B: Livré
  3. Lot 5C: Livré
  4. Lot 5D: Livré
5A–5H
  1. Lot 5E: Livré
  2. Lot 5F: Livré
  3. Lot 5G: Avec réserves
  4. Lot 5H: Livré
  1. Lot 4A: Livré
  2. Lot 4B: Livré
  3. Lot 4C: Livré
  4. Lot 4D: Avec réserves
4A–4H
  1. Lot 4E: Livré
  2. Lot 4F: Livré
  3. Lot 4G: Livré
  4. Lot 4H: Livré
  1. Lot 3A: Livré
  2. Lot 3B: Livré
  3. Lot 3C: Livré
  4. Lot 3D: Livré
3A–3H
  1. Lot 3E: Livré
  2. Lot 3F: Livré
  3. Lot 3G: Livré
  4. Lot 3H: Livré
  1. Lot 2A: Livré
  2. Lot 2B: Livré
  3. Lot 2C: Livré
  4. Lot 2D: Avec réserves
2A–2H
  1. Lot 2E: Livré
  2. Lot 2F: Livré
  3. Lot 2G: Livré
  4. Lot 2H: Livré
  1. Lot 1A: Livré
  2. Lot 1B: Livré
  3. Lot 1C: Livré
  4. Lot 1D: Livré
1A–1H
  1. Lot 1E: Livré
  2. Lot 1F: Livré
  3. Lot 1G: Livré
  4. Lot 1H: Livré
  • Avec réserves
  • En attente
  • Livré

Aujourd’hui sur le chantier

  1. 10:00

    Clés du 3B remises à Pablo et Ana

    Handover Coordinator

    Fait
  2. 11:20

    Réserve du 4D, joint silicone de la salle de bain, envoyée au constructeur

    Client Care

    Relais
  3. 12:00

    Notice de l’immeuble et garanties envoyées à 38 propriétaires

    Handover Coordinator

    Fait
  1. 01

    Calendrier des livraisons

    Un rendez-vous de livraison par logement, coordonné avec le notaire, la banque de l’acquéreur et l’équipe de chantier.

  2. 02

    Pré-livraison et réserves

    Visite préalable, liste des réserves par logement et suivi avec le constructeur jusqu’à leur levée.

  3. 03

    Documents de livraison

    Permis de première occupation, notice de l’immeuble, certificats et garanties envoyés à chaque propriétaire.

  4. 04

    Incidents d’après-vente

    Chaque réclamation est classée par corps de métier et par garantie, attribuée et suivie jusqu’à sa clôture.

Exception

Un retard de chantier s’explique acquéreur par acquéreur.

Le constructeur annonce que la livraison est repoussée. Quatre collaborateurs IA recalculent le calendrier, relisent chaque contrat et préparent 64 avis, et votre équipe juridique les approuve avant l’envoi.

Déclencheur

09:14

La livraison est repoussée de trois semaines

  • Message
  • Action
  • Validation
  • Relais

  1. 09:14Handover Coordinator· Message

    Le constructeur annonce que l’achèvement des travaux est repoussé de trois semaines. Nouvelle date de livraison : 3 novembre.

  2. 09:20Handover Coordinator· Action

    Recalcule le calendrier des 64 livraisons et déplace les rendez-vous chez le notaire.

  3. 09:41Contracts Desk· Action

    Relit les 64 contrats : délai convenu, clause de report et offres de prêt qui expirent avant la nouvelle date. 7 cas ressortent.

  4. 10:05Sales Desk· Action

    Rédige 64 avis personnalisés : nouvelle date, nouveau rendez-vous chez le notaire et ce qui change pour chaque acquéreur.

  5. 11:30Marta · Service juridique· Validation

    L’équipe juridique approuve le texte de base et examine un par un les 7 cas avec prêt.

    Validé par Marta

  6. 12:00Sales Desk· Message

    Les 64 avis partent par courriel et WhatsApp. Répond aux questions et planifie 12 appels avec l’équipe commerciale.

  7. 18:00Chief of Staff· Relais

    Point à la direction : avis envoyés, 7 acquéreurs suivis avec leur banque et aucune réclamation ouverte.

Périmètre

Demandes traitées à toute heure. Livraisons suivies logement par logement.

Ce qui change quand chaque acquéreur a une réponse et que chaque logement a quelqu’un qui le suit.

2 min

pour répondre à une demande

À toute heure, avec plans, prix et disponibilité.

  • 38%

    de visites en plus à l’appartement témoin

    Les demandes reçues hors horaires finissent aussi en visite.

  • 70%

    de temps en moins à préparer les contrats

    L’équipe juridique se consacre à la relecture.

  • 48 h

    pour lever une réserve d’après-vente

    Chaque incident attribué et suivi avec le constructeur.

Entreprise

Chaque action, visible. Chaque décision, motivée.

Chaque étape d’un collaborateur IA est consignée. Votre équipe voit ce qu’ils font, pourquoi ils le font et avec quelles permissions, et peut le changer à tout moment.

01

Visible

Chaque message, appel et changement est consigné dans un journal avec un auteur, une heure et un résultat.

02

Explicable

Chaque décision porte son motif : quelle donnée le collaborateur a lue et quelle règle il a appliquée.

03

Données isolées

Données dans l’UE, isolées par client et chiffrées. Accès avec vérification en deux étapes.

Sécurité
04

Gouvernable

Vous décidez, canal par canal, de ce que chaque collaborateur fait seul, de ce qui demande une validation et de ce à quoi il ne touche pas.

Gouvernance

Questions

Ce que demandent les promoteurs avant de commencer.

Si votre question n’est pas ici, nous y répondons pendant la démo.

Remplacent-ils l’équipe commerciale ?
Non. Ils traitent les demandes, planifient les visites et assurent le suivi. Votre équipe commerciale fait visiter l’appartement témoin et conclut la vente.
Peuvent-ils rédiger des contrats ?
Ils préparent chaque contrat à partir de votre modèle et avec les données du dossier. Aucun ne part en signature sans la relecture de votre équipe juridique, sauf si vous en décidez autrement.
Qu’en est-il des acomptes ?
Chaque acompte est rapproché de sa garantie ou de son assurance. S’il en manque une, votre équipe le sait avant l’encaissement de l’appel suivant.
Travaillent-ils avec le constructeur ?
Oui, par courriel et WhatsApp : ils lui envoient les réserves de chaque logement, suivent les délais et consignent chaque réponse. Vous décidez, canal par canal, quand ils écrivent sans approbation.

Autres secteurs

Un même système, adapté à chaque secteur.

Les processus changent d’un secteur à l’autre. Le système d’exploitation en dessous reste le même.