Connectez WhatsApp Business à vos agents
Reliez votre numéro WhatsApp Business via Meta pour que vos agents IA répondent et qualifient vos leads 24h/24.
WhatsApp, c’est là où vos clients écrivent déjà. En connectant votre numéro WhatsApp Business, vos agents IA reçoivent et répondent à chaque message instantanément, qualifient le lead et l’enregistrent dans votre boîte sans que vous ayez à intervenir.
La connexion passe par l’inscription intégrée (embedded signup) de Meta. Il vous faut un compte Meta Business et un numéro qui n’est pas déjà utilisé dans l’application WhatsApp classique. WhatsApp est inclus dans la formule Business ; en Pro, vous l’ajoutez en option.
Comment le connecter
- 1Dans le menu latéral, allez dans Intégrations.
- 2Ouvrez la carte WhatsApp et cliquez sur Connecter WhatsApp.
- 3La fenêtre Meta s’ouvre : connectez-vous avec votre compte Facebook et sélectionnez ou créez votre compte WhatsApp Business.
- 4Choisissez le numéro, vérifiez-le avec le code reçu et acceptez les autorisations.
- 5Une fois terminé, la carte affiche le numéro connecté et l’état de vos modèles de message.
Pour écrire en premier à un lead plus de 24 heures après son dernier message, Meta exige des modèles approuvés. Vérifiez et gérez l’état de vos modèles depuis la carte WhatsApp.
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